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POLÍTICA DE ENTREGAS

 

 

Todos os pedidos feitos através do nosso site serão enviados de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após a compra, você receberá um e-mail com a confirmação do seu pedido e informações sobre a entrega do seu produto.

Todas as nossas entregas são feitas através de transportadora ou Correios, dependendo da localidade.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros e familiares, desde que estes assinem o comprovante de recebimento ou forneçam o número do documento de identificação.

A entrega será feita no endereço fornecido pelo cliente no momento da compra. O prazo para entrega depende do método escolhido e do local de destino informados no ato da compra. 

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial. Entregas fora do horário comercial, até as 22h podem ocorrer ocasionalmente.

Para as entregas realizadas pelos Correios são feitas três tentativas de entrega do pedido. Após a terceira tentativa sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

A entrega deve ser recusada sempre que se constatar as situações:

- Embalagem aberta ou avariada;

- Produto avariado;

- Produto em desacordo do o pedido;

- Falta de algum item

Caso tenha algum problema durante a entrega do seu pedido, favor entrar em contato através do nosso WhatsApp (11) 95094-6375 ou através do e-mail contato@yummyyummynatural.com.br

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